Capitulo VIII
Uma formula que fará maravilhas por você.
Lembre-se que as pessoas, mesmo quando estão completamente erradas, não gostam de saber de tal coisa. Não as condene, pois qualquer louco pode fazer isto. Esforce-se por entendê-las. Apenas um homem sábio, tolerante e mesmo excepcional é capaz de assim proceder.
Um outro homem age de um determinado modo porque existe alguma razão para isto. Descubra esta razão oculta e terá a chave das suas ações e talvez de sua personalidade.
Experimente honestamente, colocar-se em seu lugar. Se você disser para si mesmo: “Como me sentiria, como reagiria se estivesse no seu lugar”? Terá ganhado uma porção de tempo e evitado muita irritação, pois “tornando-nos interessados na causa, temos menos probabilidade de não gostar do efeito”.
E deste modo, estará sutilmente aumentando sua capacidade nas relações humanas.
No seu livro How to Turn People Into Gold, Kenneth M. Goode diz: “Pare um minuto para fazer uma comparação entre o seu profundo interesse nos seus negócios e o seu superficial interesse em tudo mais. Saiba que todos no mundo pensam exatamente do mesmo modo; em suma, o êxito no tratar com as pessoas depende da simpática apreensão do ponto de vista alheio”.
Em seu livro Getting Through to People, o Dr. Gerald S. Niremberg, fez o seguinte comentário: “A cooperação numa conversa só se alcança quando você demonstra considerar as idéias e os sentimentos das outras pessoas como tão importantes quanto os seus próprios. Comece uma conversa dando a outra pessoa o objetivo e a direção da sua conversa controlando o que diz através daquilo que gostaria de ouvir se fosse o ouvinte e aceitando o ponto de vista que lhe apresenta; essa atitude ira encorajar o ouvinte a abrir a mente para as suas idéias”.
Amanhã, antes de pedir a quem quer que seja para apagar um fogo ou comprar um produto ou contribuir com uma instituição de caridade, porque não pensar antes, procurando interpretar o fato sobre o ponto de vista da outra pessoa? Pergunte a si mesmo: “Porque não que ela fazer isto”? Acredite; tal coisa lhe tomara algum tempo, mas lhe granjeará amigos e trará melhores resultados, obtidos com menos atritos e menos gasto de energia.
Se como resultado desta leitura, conseguir apenas uma coisa; uma tendência crescente para pensar sempre dentro do ponto de vista das outras pessoas e ver as coisas pelo ângulo delas tão bem como pelo seu próprio, se desta leitura conseguir apenas tal coisa, ela facilmente lhe provará que é um dos pontos-chave de sua carreira.
Principio VIII
Procure honestamente ver as coisas pelo ponto de vista alheio.
Uma formula que fará maravilhas por você.
Lembre-se que as pessoas, mesmo quando estão completamente erradas, não gostam de saber de tal coisa. Não as condene, pois qualquer louco pode fazer isto. Esforce-se por entendê-las. Apenas um homem sábio, tolerante e mesmo excepcional é capaz de assim proceder.
Um outro homem age de um determinado modo porque existe alguma razão para isto. Descubra esta razão oculta e terá a chave das suas ações e talvez de sua personalidade.
Experimente honestamente, colocar-se em seu lugar. Se você disser para si mesmo: “Como me sentiria, como reagiria se estivesse no seu lugar”? Terá ganhado uma porção de tempo e evitado muita irritação, pois “tornando-nos interessados na causa, temos menos probabilidade de não gostar do efeito”.
E deste modo, estará sutilmente aumentando sua capacidade nas relações humanas.
No seu livro How to Turn People Into Gold, Kenneth M. Goode diz: “Pare um minuto para fazer uma comparação entre o seu profundo interesse nos seus negócios e o seu superficial interesse em tudo mais. Saiba que todos no mundo pensam exatamente do mesmo modo; em suma, o êxito no tratar com as pessoas depende da simpática apreensão do ponto de vista alheio”.
Em seu livro Getting Through to People, o Dr. Gerald S. Niremberg, fez o seguinte comentário: “A cooperação numa conversa só se alcança quando você demonstra considerar as idéias e os sentimentos das outras pessoas como tão importantes quanto os seus próprios. Comece uma conversa dando a outra pessoa o objetivo e a direção da sua conversa controlando o que diz através daquilo que gostaria de ouvir se fosse o ouvinte e aceitando o ponto de vista que lhe apresenta; essa atitude ira encorajar o ouvinte a abrir a mente para as suas idéias”.
Amanhã, antes de pedir a quem quer que seja para apagar um fogo ou comprar um produto ou contribuir com uma instituição de caridade, porque não pensar antes, procurando interpretar o fato sobre o ponto de vista da outra pessoa? Pergunte a si mesmo: “Porque não que ela fazer isto”? Acredite; tal coisa lhe tomara algum tempo, mas lhe granjeará amigos e trará melhores resultados, obtidos com menos atritos e menos gasto de energia.
Se como resultado desta leitura, conseguir apenas uma coisa; uma tendência crescente para pensar sempre dentro do ponto de vista das outras pessoas e ver as coisas pelo ângulo delas tão bem como pelo seu próprio, se desta leitura conseguir apenas tal coisa, ela facilmente lhe provará que é um dos pontos-chave de sua carreira.
Principio VIII
Procure honestamente ver as coisas pelo ponto de vista alheio.
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